Description du poste :
Nous recherchons une Réceptionniste de nuit dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace de la réception durant les heures nocturnes. Votre mission principale sera d'assurer un service client exceptionnel tout en maintenant un environnement sécurisé et organisé. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, doté(e) d'un excellent sens du service et capable de gérer plusieurs tâches avec enthousiasme, cette opportunité est faite pour vous !
Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, en assurant une expérience positive.
Gérer les appels entrants , en utilisant une étiquette professionnelle et courtoise.
Assurer la sécurité du site en contrôlant l'accès, en surveillant les zones clés et en signalant toute activité suspecte.
Gérer efficacement les tâches de reservation et cloture de journée liées à la réception, telles que la prise de messages, et la tenue des registres.
Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, en fournissant des informations précises ou en orientant vers les services appropriés.
Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant pour tous les usagers.
prépartion et service du petit déjeuner le matin
travail le vendredi et samedi de 21h à 8h00
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1281.0 Euros à 1500.0 Euros