Description du poste :
Revue internationale spécialisée, plus de 50 pays, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'abonnements pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement.
Missions :
- Suivi des abonnements de la revue : création, gestion, relances
- Contacts réguliers avec les abonnés (téléphone, mail)
- Émission de factures et suivi des règlements
- Tenue et mise à jour de la base de données clients
- Contribution à la qualité du service et à la fidélisation
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion commerciale ou administrative souhaitée.
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Rigueur, autonomie, organisation
- Anglais commercial apprécié
Poste basé à : Chaintré
Disponibilité : Immédiate
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- maitrise outils bureautiques et numériques - Souhaité
- anglais commercial - Souhaité
Rémunération Selon compétences
Description du poste :
Revue internationale spécialisée, plus de 50 pays, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'abonnements pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement.
Missions :
- Suivi des abonnements de la revue : création, gestion, relances
- Contacts réguliers avec les abonnés (téléphone, mail)
- Émission de factures et suivi des règlements
- Tenue et mise à jour de la base de données clients
- Contribution à la qualité du service et à la fidélisation
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion commerciale ou administrative souhaitée.
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Rigueur, autonomie, organisation
- Anglais commercial apprécié
Poste basé à : Chaintré
Disponibilité : Immédiate
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- maitrise outils bureautiques et numériques - Souhaité
- anglais commercial - Souhaité
Rémunération Selon compétences