Description du poste :

Au sein d'une entreprise spécialisée dans l'électroménager, vous intervenez auprès des clients du Chablisien pour assurer le diagnostic, la maintenance et la réparation des appareils électroménagers.

À ce titre, vous serez chargé(e) de :
* Diagnostiquer les pannes et identifier les interventions nécessaires ;
* Établir les devis de réparation et les présenter aux clients ;
* Réaliser les réparations directement chez les clients ou en atelier, situé à Linas-le-Châtel ;
* Rédiger un rapport détaillé après chaque intervention afin d'assurer la traçabilité des opérations et de prévenir les éventuels litiges ;
* Commander les pièces détachées nécessaires aux réparations et assurer la gestion des stocks ;
* Assurer le suivi administratif des interventions et le service après-vente (SAV) ;
* Effectuer la livraison et selon les besoins, l'installation des appareils neufs ;
* Assurer un contact de qualité avec les clients et les informer sur les interventions réalisées.

Votre profil :
Vous êtes qualifié et à l'aise avec le diagnostic et la maintenance d'équipements électroménagers et appréciez le travail à la fois technique et en relation directe avec la clientèle.
Vous êtes titulaire d'un diplôme ou d'une formation dans les domaines de l'électricité, de l'électrotechnique, de la maintenance ou du dépannage d'équipements : CAP Électricien, Bac Pro MELEC, Bac Pro MSPC, ou formation équivalente. Le Titre professionnel Technicien de maintenance en électroménager est particulièrement adapté au poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.
Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent d'instaurer une relation de confiance avec les clients.

Une expérience en maintenance ou dépannage électroménager est appréciée.
Permis B indispensable pour les déplacements chez les clients.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


Niveau Bac - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros à 2000.0 Euros - selon profil selon profil