Description du poste :
Nous recherchons un Manager d'équipe H/F dynamique et motivé pour accompagner une équipe de 8 collaborateurs sur notre pôle bancaire. Si vous aimez le management de proximité, que vous êtes organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions principales:
Management opérationnel
- Gestion des absences et des plannings
- Répartition quotidienne de la charge de travail
- Suivi des cadences et de la qualité de production
- Conduite des entretiens trimestriels et des entretiens de recadrage
- Accompagnement terrain et montée en compétence de l'équipe
Relation client
- Préparation et mise à jour de supports de suivi
- Échanges quotidiens avec le client
- Capacité à présenter clairement les résultats et les actions menées
Votre parcours d'intégration
Phase 1 : Compréhension de la production
Formation complète sur les processus
Prise en main des tâches de production pour comprendre le quotidien de l'équipe
Phase 2 : Montée en compétence managériale
Formation aux missions du manager lorsque les process seront maîtrisés
Accompagnement progressif jusqu'à la pleine autonomie
Horaires
Classique : 08h00 - 16h00 du lundi au vendredi
Avec plage élargie : 07h30 - 16h30
Rémunération : 1933? brut
(en complément une prime mensuelle possible de 180? brut maximum)
Avantages: primes, carte restaurant (Swile), mutuelle, RTT...
Poste en présentiel sur notre site basé à Cesson Sévigné, accessible en transport en commun avec la ligne 11 et 34.
CDI à pourvoir rapidement.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Traiter les demandes de support technique - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1933.0 Euros sur 12.0 mois RTT, Primes, Carte restaurant, Mutuelle
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
Nous recherchons un Manager d'équipe H/F dynamique et motivé pour accompagner une équipe de 8 collaborateurs sur notre pôle bancaire. Si vous aimez le management de proximité, que vous êtes organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions principales:
Management opérationnel
- Gestion des absences et des plannings
- Répartition quotidienne de la charge de travail
- Suivi des cadences et de la qualité de production
- Conduite des entretiens trimestriels et des entretiens de recadrage
- Accompagnement terrain et montée en compétence de l'équipe
Relation client
- Préparation et mise à jour de supports de suivi
- Échanges quotidiens avec le client
- Capacité à présenter clairement les résultats et les actions menées
Votre parcours d'intégration
Phase 1 : Compréhension de la production
Formation complète sur les processus
Prise en main des tâches de production pour comprendre le quotidien de l'équipe
Phase 2 : Montée en compétence managériale
Formation aux missions du manager lorsque les process seront maîtrisés
Accompagnement progressif jusqu'à la pleine autonomie
Horaires
Classique : 08h00 - 16h00 du lundi au vendredi
Avec plage élargie : 07h30 - 16h30
Rémunération : 1933? brut
(en complément une prime mensuelle possible de 180? brut maximum)
Avantages: primes, carte restaurant (Swile), mutuelle, RTT...
Poste en présentiel sur notre site basé à Cesson Sévigné, accessible en transport en commun avec la ligne 11 et 34.
CDI à pourvoir rapidement.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Traiter les demandes de support technique - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1933.0 Euros sur 12.0 mois RTT, Primes, Carte restaurant, Mutuelle
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée