Description du poste :

Missions Principales :
Le Technicien Informatique de proximité a la charge de la gestion des incidents et demandes, des problèmes techniques, et des difficultés rencontrées par les utilisateurs y compris les VIP. Le technicien a également la charge du renouvellement des matériels (réception matériel neuf, masterisation, expédition ancien matériel). Gestion du stock.

Compétences:

Connaissance ITSM Service Now

Connaissance Outils MDM (Workspace One / Intune)

Connaissance Réseaux (TCP/IP - LAN - WAN - WIFI)

Expérimenté (entre 3 et 7 ans sur le poste)

Titre: Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs-Confirmé

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Langues


Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2300.0 Euros à 2600.0 Euros