Description du poste :
AXA LCS Assurances - Tresses (33)
Vous avez une expérience en assurance ou en gestion de sinistres et vous aimez accompagner les clients dans des moments importants ?
Rejoignez LCS Assurances, agence AXA dynamique située à Tresses, et participez activement à la qualité de service apportée à nos clients lors de la gestion de leurs sinistres.
Au sein de notre équipe, vous aurez un rôle clé : écouter, accompagner et trouver des solutions pour nos clients.
Votre rôle :
En tant que chargé(e) de sinistres, vous gérez les dossiers de nos clients de l'ouverture à la clôture.
Vos principales missions :
- Ouverture des dossiers sinistres (auto, habitation, responsabilité civile.)
- Analyse et gestion administrative des dossiers
- Suivi des pièces nécessaires au traitement
- Relation avec les clients, experts et partenaires
- Suivi du règlement des indemnités
- Clôture des dossiers
Votre objectif : garantir un traitement efficace et une expérience client de qualité.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne :
- Ayant une expérience en gestion de sinistres ou dans le secteur de l'assurance
- Dotée d'un fort sens du service client
- Rigoureuse, organisée et autonome
- À l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Avec de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
Ce que nous proposons :
- CDI - Temps plein (169 h / mois)
- Salaire brut annuel : 27 000 ? - 29 000 euros / Variable trimestrielle / Prime Annuelle
- Poste basé à Tresses (Gironde)
- Intégration au sein d'une équipe dynamique dans un réseau reconnu (AXA)
Pour postuler
Envoyez votre CV et un message de motivation à :
Poste à pourvoir immédiatement
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Exigé
- Contrôler la conformité des données - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois variable trimestrielle et prime annuelle