Description du poste :
Missions principales :
1. Relation Client et Accueil :
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle avec professionnalisme.
Gérer les flux de communication entrants (e-mails, appels) en assurant un premier niveau de réponse et un filtrage efficace.
2. Gestion Administrative et Juridique :
Prendre en charge la rédaction des documents contractuels, notamment les mandats de gestion et de vente.
Constituer et organiser les dossiers de transaction (vente ou location) en veillant à l'exhaustivité des pièces justificatives requises.
3. Pilotage de la Gestion Locative :
Assurer le suivi opérationnel des biens : contrôle des encaissements de loyers et suivi des impayés.
Coordonner les interventions techniques : planification des états des lieux et interface avec les prestataires pour la coordination des réparations et de l'entretien du parc.
4. Communication et Valorisation du Patrimoine :
Piloter la stratégie de diffusion des annonces : rédaction, mise en ligne et actualisation des descriptifs sur les portails immobiliers spécialisés.
Gérer la visibilité de l'agence par l'optimisation de l'affichage en vitrine.
Compétences clés :
Savoir-faire : Maîtrise des processus administratifs immobiliers, rédactionnelle et gestion de dossiers complexes.
Savoir être : Excellente aisance relationnelle, sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
- Analyser une demande de location - Souhaité
- Etablir un bail immobilier - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération A négocier selon compétence