Description du poste :
Tâches prioritaires
- Accueil téléphonique
- Accueil clients
- Recueillir un maximum d'informations, Renseigner l'interlocuteur puis transmettre à la personne concernée si nécessaire
- Correspondance commerciale
- Gestion et classement des devis, commandes, factures clients et fournisseurs
- Conseiller et établir des devis, commandes, factures clients
- Envoi devis, commandes, factures clients par mails
- Relances clients
- Tenue du cahier de banque, cahier de caisse
- Scanne et envoi documents pour comptable
- Mise à jour des différents documents commerciaux (cgv, devis )
- Établir les étiquettes articles,
- Inventaires,
- Contrôle des inventaires
- Édition des livrets d'accueil et gestion du stock
- Tenir à jour planning des employées (fiches de présences)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Normes rédactionnelles - Souhaité
- Gestion administrative - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Relayer de l'information - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Etablir un devis - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1824.00 Euros sur 12 mois et plus à négocier selon profil