Description du poste :
Missions principales :
- Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations (téléphoniques, en ligne, en personne) et les attributions de chambres.
- Assurer l'enregistrement et le départ des clients.
- Traiter les demandes spécifiques des clients et répondre à leurs besoins.
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances.
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.) : service des petits déjeuners
- Assurer la facturation et les encaissements
Vous maîtrisez l'Anglais et l'Espagnol
Votre planning sera à voir avec l'employeur (1 jour de repos fixe qui sera à déterminer avec l'employeur).
3 jours travaillés par semaine.
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Rémunération SMIC HOTELIER
Description du poste :
Missions principales :
- Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations (téléphoniques, en ligne, en personne) et les attributions de chambres.
- Assurer l'enregistrement et le départ des clients.
- Traiter les demandes spécifiques des clients et répondre à leurs besoins.
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances.
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.) : service des petits déjeuners
- Assurer la facturation et les encaissements
Vous maîtrisez l'Anglais et l'Espagnol
Votre planning sera à voir avec l'employeur (1 jour de repos fixe qui sera à déterminer avec l'employeur).
3 jours travaillés par semaine.
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Rémunération SMIC HOTELIER