Description du poste :
Panorama Tourisme est le spécialiste des voyages à la carte et sur mesure.
Le poste:
- Accueillir et conseiller nos clients pour imaginer des voyages uniques et adaptés à leurs envies.
- Créer et vendre des prestations variées : séjours et circuits sur mesure, partenaires.
- Gérer l'ensemble du parcours client : réservation, suivi administratif, SAV, satisfaction.
- Développer et fidéliser le portefeuille clients par des actions commerciales locales.
Votre profil:
- La connaissance de destinations pour créer de circuits sur mesure (connaissances générales, techniques).
- Avoir impérativement une expérience en agence de voyage
- Connaissance d'un GDS
- Anglais niveau B2
L'environnement de travail:
Vous rejoignez une équipe de 2 collaborateurs où vous pourrez exercer votre talent auprès d'une clientèle avec budget.
Salaire 2300? négociable selon votre profil et expérience dans la création de séjour, en agence de voyage.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Compétences
- Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport - Souhaité
- Effectuer une réservation - Souhaité
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la législation locale - Souhaité
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage - Souhaité
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage - Souhaité
- Organiser des circuits touristiques personnalisés - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Anglais courant niveau B2 - Exigé
- Connaissance GDS - Exigé
- Expérience en agence de voyage - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2300.00 Euros sur 12.0 mois **Salaire négociable selon profil**
Primes de fin d'année avec un objectif