Description du poste :
Au c?ur de l'activité commerciale et technique, vous contribuez au suivi des projets clients liés aux solutions robotisées et aux systèmes de mesure. Interface entre les clients, les équipes techniques et la production, vous participez à la bonne coordination des projets et au suivi administratif et commercial des affaires.
Tâches:
- Vous établissez et suivez les devis et les commandes clients en lien avec les équipes techniques;
- Vous assurez le suivi des affaires de la commande jusqu'à la livraison;
- Vous coordonnez les délais de fabrication, d'expédition et d'installation avec les équipes internes;
- Vous êtes l'interlocuteur des clients pour répondre à leurs demandes et les informer de l'avancement de leurs projets.
Profil:
- Vous disposez d'une première expérience en assistanat commercial/ADV dans un environnement industriel ou technique, idéalement dans le domaine de la robotique, de l'automatisation ou des systèmes techniques.
- Vous êtes à l'aise pour évoluer dans un environnement technologique, en interaction avec des équipes techniques et des clients industriels.
Un très bon niveau d'anglais est indispensable pour échanger avec des clients et partenaires internationaux, à l'écrit comme à l'oral.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Expérience en milieu industriel - Souhaité
- Maîtrise outils bureautique et gestion commerciale - Exigé
- Bon niveau d'anglais - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon profil et expérience