Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Description du poste :

Descriptif du poste :
Nous recherchons un ou une Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) vous assurerez le bon déroulement des ventes, de la prise de commande à l'expédition, en garantissant la conformité et les délais, la gestion de stock.

Vos missions principales seront :
- La gestion commerciale et la relation clients ;
- Rédiger et traiter des courriels, courriers et autres correspondances professionnelles (en anglais si nécessaire) ;
- La prise de commandes clients ;
- L'enregistrement, le traitement, la vérification et l'édition de devis, de commandes et de bons de livraison ;
- La transmission des instructions au préparateur de commande pour la préparation des commandes ;
- La préparation de commandes en cas d'absence du préparateur de commande ;
- L'organisation et le suivi des expéditions de commandes depuis notre entrepôt jusqu'à la livraison chez nos clients (contact avec les transporteurs : suivi, réclamation, tarification, .) ;
- Coordination de la préparation de commandes ;
- Établissement et enregistrement des commandes auprès des fournisseurs ;
- Gestion de stock ;
- La déclaration de Douane.


Vos responsabilités :
- Exactitude des devis et commandes ;
- Suivi des expéditions de commandes ;
- Transmission claire des consignes logistiques ;
- Respect des délais annoncés ;
- Rapport régulier de tout problème ou divergence identifié dans le processus de préparation des commandes à votre superviseur.

Profil recherché :
- Expérience sur un poste similaire ;
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ;
- Esprit d'initiative et goût pour la vente afin d'atteindre les objectifs commerciaux ;
- Organisation irréprochable avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Sens du détail, rigueur et autonomie dans la gestion des missions confiées ;
- Respect des règles d'étiquette téléphonique et de présentation professionnelle ;
- Bonnes compétences en anglais à l'oral comme à l'écrit serait un plus.

Conditions et avantages :
Type de contrat : CDD, Temps plein (35h) ;
Horaires : Lundi au vendredi - 8h-12h/14h-17h ;
Rémunération : à convenir en fonction de l'expérience ;
Mutuelle prise en charge à 50%

Un environnement de travail convivial et bienveillant. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et souhaitez évoluer dans un poste polyvalent au sein d'une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Gestion des commandes et des stocks - Exigé
• Assurer le respect des délais de livraison - Exigé
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) - Exigé
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Exigé
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Exigé
• Gérer les crises et les urgences commerciales - Exigé
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
• Traiter les commandes et préparer les expéditions - Exigé
• Suivi de transporteurs - Exigé
• Gestion de commandes aux fournisseurs - Exigé

Langues

Qualités professionnelles