Description du poste :
Nous recrutons pour la saison, un(e) réceptionniste. Poste à pourvoir à compter du 1er juin jusqu'à fin août.
**POSSIBILITÉ D'HÉBERGEMENT**
Vos missions :
- Vous accueillez, identifiez et renseignez la clientèle sur les conditions de déroulement de séjour et appliquez strictement les procédures définies.
- Vous assurez la permanence du standard téléphonique pendant les heures d'ouverture de l'accueil (renseignement clients, traitement des demandes de réservation).
- Vous effectuez des opérations de facturation et d'encaissement
Une semaine de formation sur le logiciel est prévue sur Paris.
L'emploi requiert une présentation soignée, d'être souriant. Il nécessite également de la disponibilité, de la polyvalence, de la discrétion, de la rigueur.
Une bonne connaissance de l'outil informatique est exigée.
Un bon niveau en anglais est requis et une 2eme langue (espagnol) serait un plus.
2 jours de repos par semaine selon planning
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros