Description du poste :
Vos missions : Accueillir et conseiller les clients, assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour. Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne). Superviser l'équipe de réception (planification, formation, évaluation). Assurer la gestion administrative et financière (encaissements, facturations, reporting). Collaborer avec les autres services, ménage, maintenance. Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées. Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité. Vous devez avoir une expérience en réception d'établissement d'hébergement touristique.
Prise de poste au 02 mars 2026
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation - Souhaité
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
- Elaborer une stratégie commerciale - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois salaire en fonction de l'expérience