Description du poste :
Le Résidéal Premium Cannes est une Résidence Hôtelière située en plein centre de Cannes. Nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F.
Activités principales :
- Assurer l'accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour
- Réaliser les check-in et check-out en respectant les procédures en vigueur
- Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres
- Établir les factures et encaisser les règlements
Profil recherché
- Maîtrise de l'anglais
- Avoir le sens de l'accueil, du contact (politesse, courtoisie et discrétion) et être à l'écoute de la clientèle
- Être autonome, organisé(e), rigoureux(se) et savoir prendre des décisions
- L'outil de réservation est Asterio et une formation est assurée
- Expérience similaire souhaitée
Avantages
- Bonne ambiance de travail
- Horaires continus (7h-15h ou 15h - 23h) - 2 jours de repos consécutifs
- Tickets Restaurants 10?
- Parking gratuit
- Heures supplémentaires rémunérées
- Jours fériés payés double
- Convention Collective de l'Immobilier
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros sur 12.0 mois Heures supplémentaires majorées + 35h
Description du poste :
Le Résidéal Premium Cannes est une Résidence Hôtelière située en plein centre de Cannes. Nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F.
Activités principales :
- Assurer l'accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour
- Réaliser les check-in et check-out en respectant les procédures en vigueur
- Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres
- Établir les factures et encaisser les règlements
Profil recherché
- Maîtrise de l'anglais
- Avoir le sens de l'accueil, du contact (politesse, courtoisie et discrétion) et être à l'écoute de la clientèle
- Être autonome, organisé(e), rigoureux(se) et savoir prendre des décisions
- L'outil de réservation est Asterio et une formation est assurée
- Expérience similaire souhaitée
Avantages
- Bonne ambiance de travail
- Horaires continus (7h-15h ou 15h - 23h) - 2 jours de repos consécutifs
- Tickets Restaurants 10?
- Parking gratuit
- Heures supplémentaires rémunérées
- Jours fériés payés double
- Convention Collective de l'Immobilier
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros sur 12.0 mois Heures supplémentaires majorées + 35h