Description du poste :

Qui sommes-nous ?

bnetwork est une entreprise internationale spécialisée dans la gestion d'hébergements pour les grands événements professionnels : congrès, salons, festivals et événements internationaux.

Présents à Cannes, Barcelone, Londres, Madrid, Paris, Vienne et Singapour, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les plus grands événements européens grâce à notre expertise métier et à nos solutions technologiques.


Le poste

Nous recherchons actuellement un Chef de projets - service hôtels (H/F).

Vous serez en charge de la gestion des prestations hôtelières dans le cadre de grands événements. À ce titre, vous négocierez les allotements de chambres et les conditions tarifaires avec nos partenaires hôteliers et veillerez à la qualité des prestations ainsi qu'au bon déroulement des opérations, en étroite collaboration avec les établissements partenaires et les services clients internes.


Vos principales missions

Développer et entretenir des relations privilégiées avec les établissements hôteliers
Négocier les allotements, les tarifs et les conditions de réservation
Assurer le suivi des disponibilités
Élaborer des propositions commerciales et rédiger les contrats
Assurer le suivi de la facturation
Veiller au respect des engagements contractuels et à la bonne gestion des dossiers


Le profil que nous recherchons

Vous disposez d'excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral
Vous avez un intérêt marqué pour l'hôtellerie et l'événementiel
Vous êtes réactif(ve), polyvalent(e) et avez le sens des priorités
Une expérience en hôtellerie, tourisme, événementiel, négociation commerciale ou gestion administrative est appréciée
Vous maîtrisez Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook. La connaissance d'outils de réservation ou de gestion constitue un atout


Conformément à la réglementation en vigueur, à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap et aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
  • Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros