Description du poste :
Et si votre prochain job alliait sens, stabilité et bonne humeur au quotidien ?
Rejoignez un centre de télésecrétariat médical où l'humain est au c?ur de tout : des patients que nous accompagnons. à l'équipe qui les écoute chaque jour.
Basé à Cannes-la-bocca, notre télésecrétariat accompagne au quotidien des professionnels de santé dans la gestion de leurs appels et de leurs agendas.
Notre mission ?
Offrir une expérience patient fluide, rassurante et humaine.
Notre force ?
Une équipe bienveillante, solidaire et engagée, où chacun compte.
En tant que télésecrétaire médical(e), vous êtes la première voix rassurante pour les patients.
Vos missions principales :
- Accueillir les patients avec écoute, empathie et professionnalisme
- Gérer les prises de rendez-vous et les plannings (Doctolib et autres logiciels)
- Transmettre les messages et prioriser les urgences selon les consignes médicales
- Assurer un suivi administratif simple (fiches patients, confirmations, etc.)
Le profil que nous recherchons
- Une première expérience en secrétariat médical ou centre d'appels (appréciée)
- Excellente aisance téléphonique et sens du relationnel
- Empathie, rigueur et sens de l'organisation
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe et envie de s'investir dans un environnement positif !
Ce que nous vous offrons
- CDI 35h en présentiel à Cannes
- Planning stable avec horaires réguliers
- Ambiance conviviale, entraide et esprit d'équipe au quotidien
- Environnement de travail calme, structuré et humain
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- CSE actif
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce qu'ici, chaque appel compte vraiment.
Vous ne serez pas "juste" une voix au téléphone :
vous serez un maillon essentiel du parcours patient, dans une structure qui valorise le respect, la bienveillance et la qualité de vie au travail.
Informations pratiques
Lieu : Cannes-la-bocca (06150)
Contrat : CDI
Temps de travail : 35h/semaine
Envie de nous rejoindre ?
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes sur votre motivation.
Nous serons ravis de découvrir votre profil !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
- Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations médicales - Souhaité
- Organiser le suivi des dossiers médicaux - Souhaité
- Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois