Description du poste :

Le Résidéal Premium Cannes est une Résidence Hôtelière située en plein centre de Cannes. Nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F.

Activités principales :
- Assurer l'accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour
- Réaliser les check-in et check-out en respectant les procédures en vigueur
- Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres
- Établir les factures et encaisser les règlements

Profil recherché
- Maîtrise de l'anglais
- Avoir le sens de l'accueil, du contact (politesse, courtoisie et discrétion) et être à l'écoute de la clientèle
- Être autonome, organisé(e), rigoureux(se) et savoir prendre des décisions
- L'outil de réservation est Asterio et une formation est assurée
- Expérience similaire souhaitée

Avantages
- Bonne ambiance de travail
- Horaires continus (7h-15h ou 15h - 23h) - 2 jours de repos consécutifs
- Tickets Restaurants 10?
- Parking gratuit
- Heures supplémentaires rémunérées
- Jours fériés payés double
- Convention Collective de l'Immobilier

Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...

Profil recherché :

Compétences

Langues


Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros - Heures supplémentaires majorées de la 35° à la 39° heure - Pointage - 13°mois Heures supplémentaires majorées de la 35° à la 39° heure - Pointage - 13°mois