Description du poste :
Vos missions seront :
- accueillir et conseiller les clients
- prendre les réservations de l'hôtel et du restaurant
- effectuer la mise à jour de l'affichage de l'accueil
- mettre à jour le site internet et gérer les extranets
Vous pourrez également être amené(e) à effectuer l'accueil et le service au restaurant.
Poste à pourvoir immédiatement en extra pour 2 mois avec possibilité de prolongation
2 jours consécutifs de repos.
Horaires : 16h-23h
Anglais souhaité
Possibilité de logement
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- connaître un logiciel de réservation hôtelière - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.5 Euros - négociable selon expérience négociable selon expérience