Description du poste :
Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) / assistant(e) médical(e) pour rejoindre l'équipe du secrétariat, actuellement composée de deux secrétaires expérimentées.
Le poste associe les activités classiques de secrétariat médical, des actes d'assistance médicale réalisés dans le cadre du dispositif assistant médical (Assurance Maladie), ainsi qu'une mission de référent(e) organisation visant à coordonner le fonctionnement quotidien de l'équipe.
VOS MISSIONS:
Secrétariat médical
- Accueil physique et téléphonique des patients, accompagnants et professionnels
- Gestion des rendez-vous et orientation des patients
- Création et mise à jour des dossiers patients (Weda), gestion des documents médicaux
- Gestion des agendas, du courrier et des messages de la plateforme d'accueil
- Suivi administratif courant : factures de la SISA, enregistrement sur Quadra box
- Gestion matérielle et organisationnelle du secrétariat (fournitures, salle de réunion, DASRI.)
Assistance médicale
- Réalisation d'actes délégués : ECG, bandelettes urinaires, stérilisation
- Préparation des consultations : recueil de constantes, mise à jour des dossiers, anticipation des examens utiles
- Montée en compétences progressive sur la prise en charge des urgences, avec formation dédiée
Référent(e) organisation du secrétariat
- Organisation et animation des réunions d'équipe (ordre du jour, points de suivi)
- Coordination de la répartition des tâches et de la priorisation selon les périodes d'activité
- Interface entre l'équipe de secrétariat et les praticiens pour les ajustements de planning
- Pilotage des campagnes de prévention et de santé publique (Octobre rose, Mois sans tabac, vaccination.)
Vous rejoignez une équipe de secrétariat déjà constituée, avec ses habitudes et sa dynamique propre.
Ce poste s'adresse à une personne qui sait prendre sa place progressivement, avec tact et fermeté bienveillante -
Nous recherchons avant tout :
- Un vrai sens de l'initiative : vous savez identifier ce qui doit être fait, proposer des solutions et agir sans attendre que tout vous soit indiqué.
- Une forte capacité de travail en équipe : vous savez collaborer, écouter, faire circuler l'information et construire une relation de confiance, y compris avec des personnalités affirmées ou des façons de travailler bien ancrées.
- De l'adaptabilité et de la diplomatie : vous êtes capable de vous intégrer sereinement dans un collectif existant, de composer avec des tempéraments variés, et de désamorcer les tensions plutôt que de les subir.
- De la constance et de la confiance en soi : vous tenez votre position sur l'essentiel, sans agressivité, avec une communication claire et posée.
Savoir-faire
- Maîtrise des outils métier : Doctolib, Weda, Quadra box, Chorus Pro, pack bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacité à gérer des tâches multiples en hiérarchisant les priorités
- Capacité à filtrer le niveau d'urgence des appels et des situations
Savoir-être
- Aisance relationnelle, accueil chaleureux et professionnel
- Diplomatie, écoute et posture de coordination bienveillante, sans rapport d'autorité
- Gestion du stress et respect strict de la confidentialité patient
CONDITIONS
- Rémunération : selon profil et expérience
DIPLOME ET EXPERIENCE REQUIS
- Diplôme minimum requis : Baccalauréat
- Un diplôme d'assistant(e) médical(e) est un plus
- Un diplôme de secrétaire médicale ou de secrétaire de direction est également un plus
- Une expérience dans ces domaines (secrétariat médical, assistance médicale, secrétariat de direction) est un plus apprécié
****Ce poste n'est pas ouvert aux candidat(e)s sans expérience professionnelle : une première expérience réussie dans un poste similaire est indispensable****
AUCUNE ACTIVITE DE CE POSTE NE SERA TELETRAVAILLEE, POSTE EN PRESENTIEL.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Niveau Bac - Exig?
Compétences
- CQP assistant médical - Souhaité
- Gestion des dossiers médicaux - Souhaité
- Terminologie médicale - Souhaité
- Titre professionnel secrétaire assistant médico-social - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Exigé
- Relayer de l'information - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
- Assister le personnel médical pendant les consultations - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Coordonner les activités du cabinet médical - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Installer le patient pour la consultation ou l'examen - Souhaité
- Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé - Souhaité
- Préparer les salles de soins et le matériel nécessaire aux interventions - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Variable selon expérience et qualification