Description du poste :
Hôtel 3 étoiles de 15 chambres recherche un(e) employé(e) polyvant(e).
Missions suivantes :
> Accueillir les clients lors de leur arrivée (ckeck-in)
> Répondre aux demandes des clients sur place (service de boissons, informations touristiques etc.)
> Accueil téléphonique (prendre les réservations, renseigner sur les prestations de l'établissement etc.)
> Personne maitrisant les réseaux sociaux afin d'aider dans la communication de l'établissement
> Entretien des parties communes/maintien de la propreté (balayage, nettoyage des tables, etc.)
Recherchons personne rigoureuse et autonome. Ayant le sens de l'accueil, souriante, sachant faire preuve de discrétion.
Anglais souhaité.
Prise de poste mi-avril. CDD de 6 mois, à temps partiel (25 heures). 2 jours de repos. Travail sur créneau de l'aprés-midi. Poste non logé. Salaire 1000 ? net
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueil et réception en hôtellerie - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1400.0 Euros sur 12.0 mois