Description du poste :
Dans notre camping familial, avec une équipe fidèle et soudée, nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil pour rejoindre notre équipe au sein de notre camping pour la haute saison Juillet/Aout
Vous êtes dynamique, volontaire et aimer le contact client, alors venez nous rejoindre....
Travail le week-end et la semaine avec 2 jours de repos.
***POSTE NON LOGE***
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Analyse des besoins des clients - Souhaité
- Bac pro métiers de l'accueil - Souhaité
- BTS tourisme - Souhaité
- Gestion de l'information touristique - Souhaité
- Gestion des réservations hôtelières - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Utilisation de logiciels de réservation - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles - Souhaité
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les réservations de visites ou d'activités - Souhaité
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Traiter les réclamations des clients - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 2 000 euros Brut