Description du poste :

Entreprise dynamique du secteur du bâtiment, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour renforcer notre équipe administrative. Soucieux de la qualité de notre service, nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi rigoureux et un accueil de proximité à notre clientèle, composée principalement de particuliers.

Rattaché(e) à la direction, vous assurez la gestion administrative quotidienne et le lien entre les clients, les équipes de terrain et la comptabilité. Vos missions seront :
1. Accueil et Relation Client :
- Accueil physique et téléphonique de notre clientèle.
- Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous.
- Interface privilégiée avec les particuliers pour assurer un suivi de qualité.

2. Gestion Administrative et Comptable :
- Gestion de la facturation (en lien avec la comptabilité via la facturation électronique).
- Suivi des règlements et relance des factures.
- Encaissement des soldes et remise des factures acquittées aux clients.
- Gestion administrative diverse.

3. Suivi Technique et Urbanisme :
- Préparation et suivi des dossiers d'urbanisme (déclarations de travaux, etc.).

4. Support au Développement :
- Participation ponctuelle à des actions de prospection de proximité (dépôt de flyers).

PROFIL RECHERCHÉ
- Maîtrise informatique : Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes capable de vous approprier rapidement nos logiciels internes.
- Qualités relationnelles : Vous possédez un excellent sens du contact et une aisance naturelle au téléphone, indispensable pour notre clientèle de particuliers.
- Rigueur : Vous êtes organisé(e), méthodique et capable de gérer les priorités avec autonomie.
- Le "plus" : Une expérience préalable en secrétariat dans le secteur du bâtiment est un atout majeur.

HORAIRES
Lundi, Mercredi et Vendredi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Mardi et Jeudi : 09h00 - 12h00

AVANTAGES :
- Mutuelle
- Caisse de congés du bâtiment

Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon Convention collective ETAM

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