Description du poste :
Les activités du métier et du poste
- Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting
- Gestion des moyens et des ressources : techniques, humaines, informationnelles
- Encadrement d'équipes, gestion et développement des personnels
- Elaboration et rédaction de rapports d'activité
- Montage, mise en ?uvre, suivi et gestion de projets spécifiques au domaine d'activité
- Promotion des réalisations et projets spécifiques à son domaine d'activité
- Contrôle et suivi de la qualité et de la sécurité des soins et activités paramédicales
- Coordination et suivi de la prise en charge des prestations
- Organisation et suivi de l'accueil (agents, stagiaires, nouveaux recrutés)
- Veille spécifique à son domaine d'activité
- Travail en relation avec les différents intervenants médicaux, paramédicaux et extérieurs
Les compétences requises
SAVOIRS
- Connaitre la règlementation, les protocoles et procédures institutionnels et spécifiques au service (hygiène, urgence, etc.)
- Avoir des connaissances en communication, relations interpersonnelles
- Avoir des connaissances en relations d'aide
- Connaitre la méthodologie d'analyse de situation
- Avoir des connaissances en droit des patients
-Avoir des connaissances en management et encadrement d'équipes
- Savoir évaluer la charge de travail de l'équipe et organiser en conséquence
- Connaitre les principes en termes de stratégie, d'organisation, et de conduite du changement
- Connaitre les principes du système qualité
- Connaitre les principes de la T2A (gestion économique du service)
SAVOIRS FAIRE
- Recueillir, analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
- Arbitrer et décider entre différentes propositions dans un environnement donné
- Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétences
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires et consignes relatives à son domaine de compétences
- Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et individuelles
- Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères (missions, stratégie, moyens, etc.)
- Diriger, gérer, motiver une ou plusieurs équipes
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Identifier et analyser les situations d'urgence et mettre en ?uvre les actions
- Travailler sur informatique en utilisant les outils bureautiques et les logiciels dédiés spécifiques au service
SAVOIRS ETRE
- Avoir des qualités relationnelles
- Respecter le secret professionnel, faire preuve de discrétion
- S'impliquer dans la vie du service et de l'institution
- Avoir des capacités d'observation
- Etre à l'écoute
- Faire preuve de maitrise de soi
- Faire preuve de pédagogie
- Etre capable de négocier
- Prendre des initiatives en lien avec son domaine de compétences et la sécurité des personnes
- Travailler en équipe et en réseau (Animer une équipe, s'adapter aux mutations psycho-sociales)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Protocoles de soins - Souhaité
- Apporter un appui technique pour le personnel - Souhaité
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
- Favoriser un environnement de travail collaboratif - Souhaité
- Piloter une activité - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération SELON GRILLE INDICIAIRE