Description du poste :
La Fédération ADMR recherche son/sa chargé(e) d'accueuil pour la période estivale.
CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31 juillet 2026, horaires : 12h à 19h du lundi au vendredi.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Recueil et transmission des demandes, information et orientation des clients
- Saisie des réclamations des clients
- Réception et vérification des dossiers clients
- Gestion des astreintes départementales du lundi au vendredi
- Gestion des mails et du courrier
- Gestion de la télégestion du réseau départemental
Contraintes : interruptions de tâche
Compétences et savoirs être :
- Maitrise de l'outil informatique indispensable
- Communication orale et écrite en français
- Patience
- Sens du relationnel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Niveau Bac - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
La Fédération ADMR recherche son/sa chargé(e) d'accueuil pour la période estivale.
CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31 juillet 2026, horaires : 12h à 19h du lundi au vendredi.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Recueil et transmission des demandes, information et orientation des clients
- Saisie des réclamations des clients
- Réception et vérification des dossiers clients
- Gestion des astreintes départementales du lundi au vendredi
- Gestion des mails et du courrier
- Gestion de la télégestion du réseau départemental
Contraintes : interruptions de tâche
Compétences et savoirs être :
- Maitrise de l'outil informatique indispensable
- Communication orale et écrite en français
- Patience
- Sens du relationnel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Niveau Bac - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée