Description du poste :
Imaginez une entreprise internationale présente aux quatre coins du monde, spécialisée dans l'expérience client. Son super-pouvoir ? Transformer chaque interaction en moment positif.
Elle accompagne de grandes marques connues dans des domaines variés : e-commerce, énergie, nouvelles technologies, services du quotidien...
Son ADN :
L'humain avant tout
L'évolution professionnelle rapide
Une formation complète dès votre arrivée
Une ambiance dynamique et bienveillante
Bref, un endroit où votre personnalité compte autant que vos compétences !En tant que téléconseiller(ère), vous êtes un véritable super-héros du quotidien .
Vous serez amené(e) à :
Répondre aux appels entrants des clients
Apporter des solutions, conseils et assistance
Rassurer, aider et fidéliser les clients
Comprendre les besoins et proposer les meilleures solutions
Transformer un problème en expérience positive
Chaque appel est différent. Impossible de s'ennuyer ! Vous avez le sourire (oui, ça s'entend au téléphone)
Vous aimez trouver des solutions
Vous êtes à l'aise avec un ordinateur
Débutant(e) accepté(e) - formation assurée !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés
Profil recherché :
Langues
Français - Souhait?
Rémunération Annuel de 21877.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois