Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe !
Vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre établissement et veillerez à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à nos clients.
Vos missions principales :
- Gérer le planning de réservations avec efficacité
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et sur Internet avec courtoisie
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs en toute fluidité
- Informer, conseiller et servir les clients tout au long de leur séjour
- Procéder aux encaissements en garantissant une gestion rigoureuse
- Assurer le calme et la sécurité de l'établissement
Le poste offre 2 jours de repos par semaine, ainsi qu'un week-end de libre par mois.
Le poste implique des horaires variables, pouvant inclure des shifts de jour comme de nuit, selon les besoins de l'établissement.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil client et souhaitez évoluer dans un cadre dynamique, ce poste est fait pour vous !
Horaires : 35H/semaine
Travail le dimanche
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 1900.00 Euros sur 12.0 mois