Description du poste :
À propos de nous
ATESS (Assistance Technique Equip Système Sécurité) est votre spécialiste de la fermeture et de la sécurisation. Nous accompagnons nos clients dans l'équipement de leurs portes (garnitures mécaniques et électroniques, cylindres, logiciels de gestion de clés), ainsi que dans la signalétique et la menuiserie (PVC, Aluminium, Bois). Forts de notre expertise, nous mettons un point d'honneur à écouter, conseiller et orienter nos clients pour répondre précisément à leurs besoins techniques et esthétiques.
Vos Missions
Sous la responsabilité de la direction, vous occuperez un rôle pivot au sein de notre structure à Bussy-Saint-Martin. Votre mission se déroulera en deux phases évolutives :
Phase 1 : Maîtrise du socle administratif et commercial
- Accueil : Gestion de l'accueil physique, téléphonique et traitement des flux mails.
- Administration : Réception des livraisons, classement, archivage et gestion des expéditions postales.
- Support commercial : Réalisation des devis, relances clients et suivi des commandes.
- Gestion fournisseurs : Prise de commandes, suivi de l'avancement et gestion des relations fournisseurs.
- Facturation : Établissement des bons de livraison et des factures via notre logiciel de gestion EBP.
Phase 2 : Évolution vers des missions de développement
- Organisation d'actions commerciales (mailing, phoning, événements mensuels, présentations produits).
- Gestion des appels d'offres et développement de nouvelles structures.
- Suivi et développement du site internet (référencement, site marchand).
- Gestion et développement du projet formation.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Gestion des emails - Souhaité
- Gestion des urgences et des imprévus - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
- Classer des documents - Exigé
- Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Organiser l'accueil des visiteurs - Souhaité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité
- Connaissance du logiciel EBP - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros