Description du poste :
** 4 postes sont à pourvoir **
L'équipe de l'espace Hermeline est à la recherche d'agent(e)s d'accueil polyvalent(e)s pour la base de loisirs de plein air multi-activités pour la haute saison (juillet-août).
Les missions seront les suivantes :
- accueil : téléphonique, physique
- promotions et commercialisations des différentes activités, gestion des réservations
- encaissement activité - buvette, savoir gérer une clôture de caisse
- contrôler le prêt de matériel
- connaissance de l'activité accrobranche
- vélorail et petit train : accueil des visiteurs, briefing et consignes de sécurité
- entretien des sanitaires et espaces de travail
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Vendre une prestation ou un produit - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois