Description du poste :
Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 150 collaborateurs présents en Normandie et en Île-de-France. Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad.
En 2024, il devient également, concessionnaire BYD, sur Le Havre, Rouen et Mantes-la-Jolie Puis en 2025, sur Amiens.
Notre concession BMW & MINI, située à Mantes-la-Jolie, recherche un conseiller commercial VN BMW & MINI, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.
Rattaché à notre directeur de site, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes.
Missions :
- Prospecter et développer la clientèle,
- Réaliser les objectifs de ventes véhicules neufs BMW & MINI,
- Mettre en valeur les motorisations, options et accessoires pour optimiser la qualité des ventes,
- Relancer et suivre les prospects et clients,
- Traiter et assurer le suivi des leads reçus,
- Utiliser les outils informatiques de la concession : Test Drive Impact, Mobile Customiser, VPP, Salesforce.
- Tenir à jour le fichier clients, lors de chaque interaction avec le client,
- Proposer systématiquement un essai,
- Proposer systématiquement une solution de financement,
- Proposer systématiquement les services additionnels,
- Estimer des reprises en fonction des process et critères définis par la direction,
- Constituer les dossiers de ventes véhicules neufs,
- Mettre à jour les tarifs commerciaux, veiller à la mise à jour des informations présentées dans les outils.
- Appliquer les processus commerciaux recommandés, par exemple : rappels prospects et clients,
- Participer à des évènements extérieurs.
Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l'esprit d'équipe et de la satisfaction client d'excellence.
Horaires : 39H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Compétences
- Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects - Souhaité
- Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client - Souhaité
- Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Rémunération suivalt le profil