Description du poste :
Solutions Productives recute un/e assistant/e administratif/ve et commercial/e. Poste à pourvoir rapidement
Vos missions :
- Assurer l 'accueil téléphonique
- Gérer et suivre les dossiers clients de manière rigoureuse et organisée.
- Préparer et effectuer les réponses administratives aux appels d'offre.
- Assurer la relation client en répondant à leurs demandes et en leur fournissant les informations nécessaires.
- Préparer et suivre les devis et les factures.
- Mettre à jour et maintenir la base de données clients.
- Effectuer de la recherche et du suivi documentaire
- Participer à la gestion administrative quotidienne de l'entreprise (courriers, appels téléphoniques, classement de documents, commande fournitures, services généraux).
- Collaborer avec les autres services pour garantir un service client optimal.
Poste intégré dans une équipe avec possibilité d'évolution en fonction des besoins de l'entreprise et des aspirations du ou de la candidate.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail convivial et dynamique.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation.
Chez nous, vous intégrez une structure à taille humaine, reconnue pour sa qualité de conseil et son esprit collaboratif. Vous serez au c?ur de projets stimulants et aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement où vos idées et votre implication comptent.
Si vous aimez la polyvalence, la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un cabinet dynamique et reconnu, ce poste est fait pour vous !
Vous pouvez être amené.e à effectuer des déplacements avec la voiture de l'entreprise.
Poste basé à Bruz (Rennes),
Des avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, intéressement, accord de télétravail
CDI.
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Exigé
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Négocier des contrats avec des fournisseurs - Exigé
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Exigé
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
- Répondre à un appel d'offre - Souhaité
- Maitrise du pack office - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2350.0 Euros sur 12.0 mois