Description du poste :
Nous recrutons une personne en CDI pour renforcer notre équipe.
Immersion et formation possibles avant la prise de poste selon votre profil.
VOS MISSIONS :
Gestion des départs
Gestion des retours
Etablissement de devis
Renseignements techniques à communiquer aux clients
Gestion des sinistres
Facturation
Livraison de véhicules
Gestion administrative
Préparation des véhicules (ponctuellement)
Vous travaillerez 39h en 4 jours (3 jours de repos dont le dimanche)
Vous interviendrez sur nos 2 comptoirs à Bègles et Bruges
Prise en charge mutuelle 100%, tickets restaurant
Horaires : 39H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des contrats de location - Souhaité
- Gestion des paiements - Souhaité
- Techniques de vente - Souhaité
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client - Souhaité
- Constituer un dossier client en cas de litige - Souhaité
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule - Souhaité
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location - Souhaité
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules - Souhaité
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail) - Souhaité
- Réaliser la facturation - Souhaité
- Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule - Souhaité
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Nous recrutons une personne en CDI pour renforcer notre équipe.
Immersion et formation possibles avant la prise de poste selon votre profil.
VOS MISSIONS :
Gestion des départs
Gestion des retours
Etablissement de devis
Renseignements techniques à communiquer aux clients
Gestion des sinistres
Facturation
Livraison de véhicules
Gestion administrative
Préparation des véhicules (ponctuellement)
Vous travaillerez 39h en 4 jours (3 jours de repos dont le dimanche)
Vous interviendrez sur nos 2 comptoirs à Bègles et Bruges
Prise en charge mutuelle 100%, tickets restaurant
Horaires : 39H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des contrats de location - Souhaité
- Gestion des paiements - Souhaité
- Techniques de vente - Souhaité
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client - Souhaité
- Constituer un dossier client en cas de litige - Souhaité
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule - Souhaité
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location - Souhaité
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules - Souhaité
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail) - Souhaité
- Réaliser la facturation - Souhaité
- Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule - Souhaité
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois