Description du poste :
Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui ?uvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.
Description du poste.
Rattaché(e) au Responsable d'Agence adjoint vous assurez les missions et activités suivantes :
- Gérer les sollicitations techniques saisies dans le logiciel de gestion locative en lien avec le personnel d'immeubles
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients en apportant une réponse immédiate aux sollicitations techniques de premier niveau et/ou en orientant vers le service diligent
- S'assurer de la nécessité d'engager selon la présence ou pas de contrat d'entretien en place
- Saisir l'ensemble des bons de commande, suivre les bons à payer et les délais d'intervention des entreprises
- S'assurer du paiement des factures selon les délais de règlement indiqués dans les procédures internes
- Effectuer un suivi administratif et technique : tenue de l'agenda et gestion des rendez-vous, rédaction des courriers, affichage parties communes, .
- Assurer le relationnel avec les autres pôles/directions sur les actions en cours et à venir
- Etre en lien avec les partenaires, fournisseurs, en coordination avec les responsables de secteur, les techniciens et les gardiens
- Apporter un appui pour le suivi des tableaux de bord nécessaires à l'activité
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Recouvrement des loyers et charges - Souhaité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Etablir un bail immobilier - Souhaité
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 13.0 mois