Description du poste :
'équipe d'accueil et d'orientation est située au rez-de-chaussée du bâtiment 201 au PC du service Sûreté. Les locaux sont partagés avec l'équipe de sûreté.
DEFINITION DE LA FONCTION
Les agents d'accueil ont pour mission l'accueil, l'orientation et le contrôle des accès pour les différents visiteurs : patients, familles, prestataires, professionnels (hors CHV) etc.
Connaissance de l'hôpital et des différents services du site (ou capacité rapide d'acquisition des connaissances)
Bonne capacité d'analyse des demandes
Aisance relationnelle
Confidentialité et discrétion
Aptitude au travail en équipe
Polyvalence
Respect des horaires
Rigueur et organisation
Réactivité, capacité d'adaptation
Conscience professionnelle
Qualité d'accueil des différents publics et fermeté
Sens de la prestation
Bonne tenue générale et bonne présentation
Horaires : 37H40/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération GRILLE FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE CATEGORIE C - ADJOINT ADMIN