Description du poste :
Alti Carrières, agence de recrutement made in Haute-Loire spécialisée en CDI / CDD, vous accompagne dans votre projet professionnel grâce à sa parfaite connaissance du territoire et à son expertise RH.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, concession du bassin ponot, un Conseiller Service H/F.
Vos missions :
Accueillir les clients et analyser précisément leurs besoins.
Réaliser un diagnostic visuel du véhicule et proposer des prestations adaptées.
Expliquer les interventions prévues et obtenir l'accord du client.
Proposer des solutions de mobilité en cas d'immobilisation prolongée du véhicule.
Suivre l'avancement des travaux en collaboration avec l'atelier.
Informer les clients en cas de modification du devis ou des délais.
Participer à l'optimisation des objectifs APV / KPI.
Encaisser les règlements et proposer des solutions de paiement adaptées.
Conseiller le client sur les entretiens futurs afin de préparer la prochaine visite.
Votre profil :
Vous avez un BTS dans le domaine commerciale ou automobile.
Vous disposez d'une expérience en relation client automobile de 2 à 3 ans.
Vous avez de bonnes connaissances techniques en mécanique.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens du service client et d'un bon esprit d'analyse.
Conditions :
CDI - 39 h
Horaires du lundi au vendredi
Vos avantages :
Salaire attractif selon profil : 2300? à 2800?
Environnement de travail structuré et dynamique
N'hésitez plus, contactez-nous et transmettez-nous votre CV !
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 2300.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois