Description du poste :
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Briançon.
Véhicule obligatoire pour cette mission.
Prise de poste imminente.
Mission sur la semaine du 23 au 28 mars dont un planning obligatoire le mercredi.
Contrat de 22 h avec prolongation possible.
Mission:
- En embarqué, vous évaluerez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...)
- Aux points d'arrêts, évaluez la qualité de l'arrêt (affichage, documentation...)
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous effectuerez des enquêtes en agence commerciale.
- Disponibilités dés 06h du matin pour auditer le dépôt de bus une fois par mois.
- Restitution des résultats via une application mobile.
- Formation en visio prévue.
Mission sur la semaine du 23 au 28 mars de 22 h dont un planning obligatoire le mercredi.
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Bon niveau d'orthographe requis
- Objectivité et discrétion indispensables
Rémunération :
12,02 brut + prime de précarité et de congés payée,
Prise en charge des frais km.
Vous êtes disponible et vous vivez sur le secteur de Briançon ?
Alors n'hésitez plus envoyez votre CV !
Horaires : Temps partiel - 22H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12.0 mois