Description du poste :
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Briançon.
Véhicule obligatoire pour cette mission.
Prise de poste début janvier.
Mission:
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous effectuerez des enquêtes en agence commerciale.
- En embarqué, vous évaluerez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...)
- Restitution des résultats via une application mobile.
- Disponibilités régulières dés 06h du matin pour auditer les dépôts de bus.
Charge horaire : 5h/mois minimum
CDD de 3 mois.
Planning flexible en fonction de vos disponibilités
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Bon niveau d'orthographe requis
- Objectivité et discrétion indispensables
Vous recherchez un complément de revenu, ce poste est fait pour vous !
Horaires : Temps partiel - 1H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11.88 Euros à 11.89 Euros