Description du poste :
Réceptionniste (H/F) - Hôtel-Restaurant Charbonnel - Brantôme (24)
L'Hôtel-Restaurant Charbonnel, établissement de charme situé au c?ur de Brantôme en Périgord, recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe et offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle.
Vos missions :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Prise de réservations (téléphone, mail, logiciels hôteliers)
Renseignements et accompagnement des clients durant leur séjour
Coordination avec les équipes (étage, restaurant)
Gestion des encaissements et facturation
Profil recherché :
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Organisation, rigueur et autonomie
Bonne présentation et esprit d'équipe
Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
Expérience en hôtellerie souhaitée (débutant motivé accepté)
Conditions :
Contrat : CDD 5 mois
Temps de travail : (temps plein / temps partiel)
Horaires variables (week-ends et jours fériés)
Rémunération selon profil et expérience
Pourquoi nous rejoindre ?
Cadre de travail exceptionnel dans une destination touristique reconnue
Équipe conviviale et ambiance familiale
Possibilité d'évolution
Poste à pourvoir dès que possible
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon le candidat
Description du poste :
Réceptionniste (H/F) - Hôtel-Restaurant Charbonnel - Brantôme (24)
L'Hôtel-Restaurant Charbonnel, établissement de charme situé au c?ur de Brantôme en Périgord, recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe et offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle.
Vos missions :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Prise de réservations (téléphone, mail, logiciels hôteliers)
Renseignements et accompagnement des clients durant leur séjour
Coordination avec les équipes (étage, restaurant)
Gestion des encaissements et facturation
Profil recherché :
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Organisation, rigueur et autonomie
Bonne présentation et esprit d'équipe
Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
Expérience en hôtellerie souhaitée (débutant motivé accepté)
Conditions :
Contrat : CDD 5 mois
Temps de travail : (temps plein / temps partiel)
Horaires variables (week-ends et jours fériés)
Rémunération selon profil et expérience
Pourquoi nous rejoindre ?
Cadre de travail exceptionnel dans une destination touristique reconnue
Équipe conviviale et ambiance familiale
Possibilité d'évolution
Poste à pourvoir dès que possible
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon le candidat