Description du poste :
Au sein de l'équipe du magasin Carrefour Market, vous assurez une expérience client de qualité en alternant entre deux pôles essentiels : l'encaissement des achats en magasin et la préparation/remise des commandes du service Drive. Votre polyvalence est la clé de la fluidité de l'activité commerciale.
1. Pôle Caisse et Accueil Client :
Gestion de l'encaissement : Assurer le passage en caisse (scannage des articles, gestion des modes de paiement, application des promotions et cartes de fidélité).
Accueil et orientation : Accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs questions simples et les orienter dans le magasin.
Gestion de l'environnement : Veiller à la propreté et au rangement de la zone de caisse.
Vente additionnelle : Promouvoir les offres de fidélité ou les services du magasin lors du passage en caisse.
2. Pôle Drive (Préparation et Livraison) :
Picking (Préparation) : Récupérer les produits commandés en suivant scrupuleusement la liste de commande, en veillant à la qualité des produits (fraîcheur, dates de péremption - DLC/DLUO).
Conditionnement : Regrouper les articles de manière cohérente dans les sacs ou bacs de préparation.
Remise des commandes : Accueillir les clients au point de retrait Drive, charger les courses dans leurs véhicules et finaliser la transaction.
Gestion des ruptures : Informer le client ou le manager en cas d'absence d'un produit et proposer une substitution adaptée.
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires variables...
Profil recherché :
Compétences
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros