Description du poste :
- Gérer, réceptionner, émettre des appels entrants et sortants d'après un listing fourni par la SAS BEISER ENVIRONNEMENT
- Présenter la société BEISER ENVIRONNEMENT
- Connaître, présenter et valoriser les produits de la société BEISER ENVIRONNEMENT
- Savoir créer, suivre, personnaliser, adapter un argumentaire de vente
- Répondre aux éventuelles questions ou objections du futur client
- Commercialiser les produits (conseiller les clients, promouvoir les ventes, établir des devis/ bons de commande, enregistrer et transmettre les bons de commande conformément aux instructions de la Direction, etc)
- Créer et rédiger des comptes rendus, saisir les informations obtenues et/ou les ventes dans la base de données
- Suivre et gérer la relations clients (effectuer le suivi des ventes et des installations, mettre à jour le fichier client, gérer le service clients et les réclamations, effectuer des relances client, etc)
- Respecter les objectifs fixés par la SAS BEISER ENVIRONNEMENT
- Effectuer des relances téléphoniques
- Être à disposition du service client pour toute mission de réception d'appel ou d'appels sortants
Profil recherché : expérience au minimum d'un an en télévente ou téléconseil
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois