Description du poste :
VOS MISSIONS
Véritable point de contact de l'établissement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne. Vos missions principales seront :
Accueil et Relation Client :
- Accueil physique : Recevoir les clients
- Accueil téléphonique : Gérer le standard et la prise de rendez-vous
- Gestion du courrier : Assurer la réception et le suivi des courriers (mails et papier).
Gestion Administrative et Commerciale :
- Facturation : Établir et assurer le suivi des factures
- Devis : Réaliser la rédaction des devis clients
- Administratif : Effectuer l'ensemble des tâches administratives courantes
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros