Description du poste :
La Clinique Vétérinaire , située à Bourg-en-Bresse (01000), recherche un/une ASV de jour pour renforcer son équipe dynamique. En tant qu'ASV expérimenté/e, vous serez au c?ur de l'activité de la clinique. Vos responsabilités incluront :
Accueil & Relation Client : Gestion de l'accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, encaissement des factures.
Conseil & Vente : Vente au comptoir, conseils experts en alimentation, soins, et traitements antiparasitaires.
Support & Secrétariat : Tâches de secrétariat, aide à la préparation des commandes et au déballage des livraisons (port de charges lourdes).
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
Expérience : Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 1 an sur une fonction similaire.
Diplôme ASV : le diplôme ASV est un plus.
Vous êtes dynamique et avez une capacité à travailler sous pression.
De bonnes compétences en communication pour collaborer efficacement avec l'équipe.
Conditions du Poste
Contrat : CDD remplacement maternité jusqu'en septembre 2026.
Durée : 35/39 heures par semaine.
Horaires : Le travail s'effectue du lundi au samedi, entre 8h et 19h. Une rotation des équipes est appliquée pour la présence le samedi (1 samedi sur 4).
Rémunération : Selon la grille en vigueur de la Convention Collective
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir les clients et leurs animaux à la clinique - Souhaité
- Conseiller le propriétaire sur l'alimentation, l'exercice, l'environnement, pour maintenir la santé et le bien-être de l'animal - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Expliquer les procédures et répondre aux questions des propriétaires d'animaux - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Manipuler des animaux - Souhaité
- Préparer le matériel et apporter une aide technique au vétérinaire, à l'éleveur, ... - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Réaliser la facturation - Souhaité
- Recueillir les informations sur l'animal (troubles, comportement, antécédents, traitements en cours, etc.) auprès de son accompagnant ou dans le dossier médical - Souhaité
- Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs - Souhaité
- Utiliser des logiciels spécifiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération La rémunération est celle prévue par la Convention Collective applicable