Description du poste :
MABEO INDUSTRIES recherche :
Alternants en apprentissage sur la formation NTC (Niv BAC +2)
Ce qui est important pour nous ?
- Tu prépares un diplôme de niveau BAC+2 NTC avec C2N Conseil et Formation avec idéalement une formation technique de base ;
- Tu es passionné(e), débrouillard(e) avec un tempérament de gagnant ;
- Tu as le goût du challenge et une forte capacité à convaincre ;
- Tu es organisé(e) avec une bonne expression écrite et orale ;
- Tu maîtrises les outils digitaux, et tu fais preuve de pédagogie pour transmettre ton expertise web ;
- Tu as idéalement une 1ère expérience commerciale mais si tu es débutant ça fonctionne aussi ;
- Tu es motivé(e) par la qualité du service rendu au client et a le gout du travail bien fait.
Votre mission
Tu as le sens du commerce et du service ? Tu souhaites mêler technicité et vente de produits ?
Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c'est peut-être toi !
Pour la cellule télévente de Mabéo Industries située à Bourg en Bresse, nous recherchons un(e) commercial sédentaire F/H. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'alternance.
Tes missions au quotidien ?
- Contacter les clients à partir d'une base de données (ou prospects)
- Présenter notre société et notre offre
- Informer les clients sur les produits, services, tarifs, modalités d'ouverture des comptes
- Enregistrer les commandes ou d'ouverture de comptes suite aux actions commerciales d'appels sortants
- Suivre et maintenir l'activité commerciale du portefeuille clients confié
- Animer les actions commerciales via des appels sortants.
- Promouvoir notre site marchand, créer des accès aux clients et les former à son utilisation.
- Mettre en avant nos différents produits et services auprès de prospects et clients.
- Qualifier et mettre à jour notre base de données dans notre outil CRM (interlocuteur, numéro de téléphone, fonction, mail, services.)
- Qualification de prospects et prise de rendez-vous pour les équipes commerciales agences.
- Mise en place de scénarios d'appels sortants (de la création au déploiement).
- Gestion des appels entrants des clients du portefeuille pour les orienter vers les bons services ou pour enregistrer les commandes
Horaires de bureaux du lundi au vendredi
Alternance : 1 semaine par mois sur Villeurbanne en formation NTC avec C2N +3 semaines en entreprise sur seulement 12 mois !!!
Base de 38h hebdo avec RTT
Tickets Restaurant
Salaire : % du Smic en fonction de l'âge.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Gestion du temps - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de persuasion - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations client - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Optimiser le temps de réponse aux clients - Souhaité
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client - Souhaité
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération %SMIC selon âge de l'apprenti
Description du poste :
MABEO INDUSTRIES recherche :
Alternants en apprentissage sur la formation NTC (Niv BAC +2)
Ce qui est important pour nous ?
- Tu prépares un diplôme de niveau BAC+2 NTC avec C2N Conseil et Formation avec idéalement une formation technique de base ;
- Tu es passionné(e), débrouillard(e) avec un tempérament de gagnant ;
- Tu as le goût du challenge et une forte capacité à convaincre ;
- Tu es organisé(e) avec une bonne expression écrite et orale ;
- Tu maîtrises les outils digitaux, et tu fais preuve de pédagogie pour transmettre ton expertise web ;
- Tu as idéalement une 1ère expérience commerciale mais si tu es débutant ça fonctionne aussi ;
- Tu es motivé(e) par la qualité du service rendu au client et a le gout du travail bien fait.
Votre mission
Tu as le sens du commerce et du service ? Tu souhaites mêler technicité et vente de produits ?
Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c'est peut-être toi !
Pour la cellule télévente de Mabéo Industries située à Bourg en Bresse, nous recherchons un(e) commercial sédentaire F/H. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'alternance.
Tes missions au quotidien ?
- Contacter les clients à partir d'une base de données (ou prospects)
- Présenter notre société et notre offre
- Informer les clients sur les produits, services, tarifs, modalités d'ouverture des comptes
- Enregistrer les commandes ou d'ouverture de comptes suite aux actions commerciales d'appels sortants
- Suivre et maintenir l'activité commerciale du portefeuille clients confié
- Animer les actions commerciales via des appels sortants.
- Promouvoir notre site marchand, créer des accès aux clients et les former à son utilisation.
- Mettre en avant nos différents produits et services auprès de prospects et clients.
- Qualifier et mettre à jour notre base de données dans notre outil CRM (interlocuteur, numéro de téléphone, fonction, mail, services.)
- Qualification de prospects et prise de rendez-vous pour les équipes commerciales agences.
- Mise en place de scénarios d'appels sortants (de la création au déploiement).
- Gestion des appels entrants des clients du portefeuille pour les orienter vers les bons services ou pour enregistrer les commandes
Horaires de bureaux du lundi au vendredi
Alternance : 1 semaine par mois sur Villeurbanne en formation NTC avec C2N +3 semaines en entreprise sur seulement 12 mois !!!
Base de 38h hebdo avec RTT
Tickets Restaurant
Salaire : % du Smic en fonction de l'âge.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Gestion du temps - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de persuasion - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations client - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Optimiser le temps de réponse aux clients - Souhaité
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client - Souhaité
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération %SMIC selon âge de l'apprenti