Description du poste :
LEKLA est une boulangerie-pâtisserie artisanale créée en novembre 2022. Entreprise dynamique, nous privilégions la qualité des produits, la relation client et le travail d'équipe. Rejoindre LEKLA, c'est participer à une aventure artisanale où le professionnalisme et l'engagement de chacun comptent vraiment.
Vos missions :
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Connaître les produits et développer une argumentation de vente adaptée
- Prendre les commandes, encaisser les paiements et gérer la caisse
- Gérer les réclamations clients dans une logique de satisfaction
- Mettre en rayon les produits, assurer le réassort et la présentation de la boutique
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du point de vente
- Suivre les stocks, participer aux inventaires et signaler toute anomalie
- Contrôler la fraîcheur des produits (Date Limite de Consommations)
- Maintenir un espace de vente propre et conforme aux règles d'hygiène et de sécurité
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Mettre en place ou rafraîchir l'étal (glace, décoration) , disposer les produits et afficher les prix - Souhaité
- Participer à un inventaire - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.57 Euros