Description du poste :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour l'ouverture d'un établissement Aix les milles.
Vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement.
Vos Missions :
- Gestion Administrative : Traitement des réservations, gestion des check-in/check-out et suivi des dossiers clients.
- Accueil Physique et Téléphonique : Accueillir les clients avec professionnalisme et répondre à leurs demandes par téléphone.
- expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur hôtelier
- sens du service client
- compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un atout)
- capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- bonnes compétences informatiques et expérience avec des systèmes de gestion hôtelière est un plus
-Répondre aux besoins et questions des clients
Conditions de Travail
Disponibilité : Poste à pourvoir pour MAI
Horaires : Travail en journée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.02 Euros smic
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour l'ouverture d'un établissement Aix les milles.
Vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement.
Vos Missions :
- Gestion Administrative : Traitement des réservations, gestion des check-in/check-out et suivi des dossiers clients.
- Accueil Physique et Téléphonique : Accueillir les clients avec professionnalisme et répondre à leurs demandes par téléphone.
- expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur hôtelier
- sens du service client
- compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un atout)
- capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- bonnes compétences informatiques et expérience avec des systèmes de gestion hôtelière est un plus
-Répondre aux besoins et questions des clients
Conditions de Travail
Disponibilité : Poste à pourvoir pour MAI
Horaires : Travail en journée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.02 Euros smic