Description du poste :
Pour notre hôtel 3 étoiles avec piscine, situé à Bormes-les-Mimosas, à proximité immédiate de la mer, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour la saison 2026.
Vos missions principales - Réception :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et internationale
- Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Traitement des réservations (téléphone, e-mail, plateformes)
- Utilisation quotidienne d'un logiciel hôtelier (PMS)
- Encaissements, facturation et clôture de caisse
- Renseignements touristiques et gestion des demandes clients
- Veiller à la satisfaction et à la qualité de l'expérience client
Missions complémentaires (selon activité) :
- Participation à la préparation et au service des petits-déjeuners
- Aide ponctuelle à l'entretien des parties communes si nécessaire
- service bar
Profil recherché :
- Expérience préalable en réception hôtelière exigée
- Maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS)
- Anglais obligatoire (une autre langue serait un plus)
- Excellent sens de l'accueil, présentation soignée
- Autonomie, polyvalence, rigueur et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et le contact client en période d'affluence
Conditions :
- Contrat saisonnier - Saison 2026 à partir avril - mi octobre
- Poste polyvalent en hôtellerie
- Possibilité de logement
- Établissement à taille humaine dans un cadre agréable
Merci d'adresser votre candidature (CV + quelques lignes de motivation).
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2032.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Pour notre hôtel 3 étoiles avec piscine, situé à Bormes-les-Mimosas, à proximité immédiate de la mer, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour la saison 2026.
Vos missions principales - Réception :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et internationale
- Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Traitement des réservations (téléphone, e-mail, plateformes)
- Utilisation quotidienne d'un logiciel hôtelier (PMS)
- Encaissements, facturation et clôture de caisse
- Renseignements touristiques et gestion des demandes clients
- Veiller à la satisfaction et à la qualité de l'expérience client
Missions complémentaires (selon activité) :
- Participation à la préparation et au service des petits-déjeuners
- Aide ponctuelle à l'entretien des parties communes si nécessaire
- service bar
Profil recherché :
- Expérience préalable en réception hôtelière exigée
- Maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS)
- Anglais obligatoire (une autre langue serait un plus)
- Excellent sens de l'accueil, présentation soignée
- Autonomie, polyvalence, rigueur et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et le contact client en période d'affluence
Conditions :
- Contrat saisonnier - Saison 2026 à partir avril - mi octobre
- Poste polyvalent en hôtellerie
- Possibilité de logement
- Établissement à taille humaine dans un cadre agréable
Merci d'adresser votre candidature (CV + quelques lignes de motivation).
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2032.0 Euros sur 12.0 mois