Description du poste :
L'APAJH 33, en partenariat avec l'ADIAPH, co-porte la Communauté 360 Gironde, dispositif destiné à informer, conseiller et orienter les personnes en situation de handicap, leurs proches et les professionnels via le numéro unique 0 800 360 360.
Au sein de l'équipe départementale, le/la conseiller(ère) en parcours est l'interlocuteur privilégié des appelants. En lien avec le coordinateur, il/elle analyse les demandes, propose des solutions adaptées et mobilise les ressources du territoire dans le respect des choix des personnes.
Le poste est basé au 272 boulevard du président Wilson à Bordeaux au sein des locaux du Pôle parcours de vie. Il est rattaché administrativement à l'IEM d'Eysines.
Missions principales
- Traiter les appels émanant de la plateforme 360
- Investiguer et analyser la demande
- Elaborer, agencer des solutions de proximité avec les personnes concernées
- Identifier et mobiliser les ressources du territoire girondin
- Assurer la traçabilité des appels et le suivi des situations
- Recueillir et analyser les données permettant l'évaluation de l'activité
- Travailler en coordination avec l'équipe 360 et le réseau de partenaires
- S'inscrire dans les groupes de travail partenariales
- Participer aux actions de promotion de la Communauté 360 et à la dynamique d'« aller-vers »
Profil recherché :
- Diplôme de niveau 6 (anciennement niveau 2) dans le champ de l'action sociale exigé (DEES, DEASS, CESF, TCAPSA, .)
- Bonne connaissance des droits et du maillage territorial girondin
- Aisance informatique (notamment Excel) et capacités rédactionnelles
- Sens de l'écoute, bienveillance et organisation
- Permis B en cours de validité exigé : Déplacements en Gironde, ponctuels
Statut et rémunération :
- Contrat de travail à durée déterminée à temps plein,
- Convention CCNT du 15 Mars 1966. Grille Moniteur Educateur
Poste à pourvoir le 29 avril 2026.
Adresser lettre de motivation et CV à :
Madame Chedal Anglay, Directrice
Institut d'Education Motrice, 22 Rue du MOULINEAU CS 87001 33327 EYSINES Cedex
d.chedal-anglay@apajh33.fr
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois