Description du poste :
Vous serez en contrat de travail de 3 mois de mai à juillet pour nous aider à gérer les (ré)inscriptions de la prochaine saison associative. Vous collaborerez dans le bureau d'accueil avec notre secrétaire administrative permanente.
Vous devez être en priorité à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques car la majorité des démarches de nos adhérents se font de façon dématérialisée.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer l'accueil physique de qualité auprès du public
- Prendre en charge l'accueil téléphonique
- Traitement quotidien de la messagerie électronique / envoi de communications groupées
- Utilisation des logiciels métiers de l'association (MonClub et iNoé) pour le traitement des inscriptions, l'enregistrement des règlements et la gestion des données des adhérents
- Vérification des dossiers d'adhésion et d'inscription documents justificatifs, pièces administratives, règlements)
- Elaboration de documents administratifs
CONDITIONS D'EXERCICE
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30/14h à 17h30/18h
- Convention Collective Nationale du Sport (IDCC n°2511) Groupe 2
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Avoir le sens de l'accueil physique, téléphonique - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1890.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Vous serez en contrat de travail de 3 mois de mai à juillet pour nous aider à gérer les (ré)inscriptions de la prochaine saison associative. Vous collaborerez dans le bureau d'accueil avec notre secrétaire administrative permanente.
Vous devez être en priorité à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques car la majorité des démarches de nos adhérents se font de façon dématérialisée.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer l'accueil physique de qualité auprès du public
- Prendre en charge l'accueil téléphonique
- Traitement quotidien de la messagerie électronique / envoi de communications groupées
- Utilisation des logiciels métiers de l'association (MonClub et iNoé) pour le traitement des inscriptions, l'enregistrement des règlements et la gestion des données des adhérents
- Vérification des dossiers d'adhésion et d'inscription documents justificatifs, pièces administratives, règlements)
- Elaboration de documents administratifs
CONDITIONS D'EXERCICE
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30/14h à 17h30/18h
- Convention Collective Nationale du Sport (IDCC n°2511) Groupe 2
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Avoir le sens de l'accueil physique, téléphonique - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1890.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois