Description du poste :
Nous recherchons un.e réceptionniste jour/nuit polyvalent(e) ayant une expérience minimum de 1 an, parlant l' anglais ET l'espagnol et autonome dans son travail.
Ce poste est à pourvoir immédiatement sur un établissement type Hostel (Auberge de jeunesse privée) de 80 lits, un bar et un jardin privatif.
Cet Hostel se situe cour de la somme à Bordeaux .
Salaire + intéressement. Prise en charge de 50 % des frais de transport, mutuelle.
Cadre éminemment sympathique, belles équipe et ambiance de travail.
Poste évolutif.
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération SMIC hôtelier