Réceptionniste de nuit (H/F)

Description du poste :

La société WIZBII recherche pour Appart City un réceptionniste de nuit H/F en CDI à temps plein (35h/semaine)

Vos missions principales :

-Accueillir les clients durant la nuit,
-Effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit,
-Répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'appart-hôtel.

-Accueillir les clients à la réception et au téléphone,

-Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,

-Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,

-Effectuer les encaissements et la facturation,

-Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,

-Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,

-Mettre à jour le planning des appartements,

Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

-Incarner et véhiculer les valeurs du groupe auprès des collaborateurs et des clients.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Bordeaux le mardi 17 mars de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit

Profil recherché :

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité